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退款说明


退款说明


发生退货后我们会先将款项存入您在麦乐购的虚拟账户中,同时如果办理退货时您已选择了相应的退款方式,届时财务人员会按要求为您办理退款,如有任何疑问您可致电麦乐购客服热线400-666-6600,我们将竭诚为您服务。


处理时效


用户下单后未发货退款,或者用户在退回商品后退款,麦乐购将在用户提出后3个工作日内处理退款事宜。


退款周期


1、在线支付退至原支付平台账户,如支付宝等。大概需要1-3个工作日到账;

2、银行卡网银支付退至原支付卡,工商银行、招商银行需1-3个工作日,其它银行需1-7个工作日到账;

3、银行转账通过邮局原渠道退款,大概需要7-14个工作日到账。


温馨提示


退款周期仅供您参考,具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。若由于第三方支付平台或银行原因,造成货款无法及时退回,请及时联系我们的客服人员解决。

优惠券(包括代金券、满减券等)、各种账户返现余额、麦乐购礼品卡支付部分无法兑换成现金,不能办理现金退款。